عصام جعفر يكتب…يا أخي فاوضني بلا زعل
اکثر كلمة متداولة في عصرنا هذا هي كلمة التفاوض لكثرة النزاعات والحروب والمشكلات..
التفاوض هو عملية تواصل بين طرفين أو اكثر بهدف حل النزاعات أو الوصول إلى اتفاق يرضي الأطراف المعنية ويشمل تبادل المعلومات والمساومة…